Garantia

Certificamos que todas as joias vendidas na PRATAS R.MARQUES, possuem garantia vitalícia  quanto ao material. Garantimos que todos os acessórios são confeccionados em PRATA 925, dentro de elevados padrões de qualidade.

Garantimos também que sua joia não irá descascar e enferrujar. É importante saber que antes da peça chegar até você, consumidor final, todos os nossos produtos passam  processos de TESTE de qualidade, portanto a nossa garantia não cobre peças:

• Quebrada/ Arrebentada/Amassada;
• Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões;
• Queda de pedra;
• Desgaste da esmaltação de produtos com resina colorida;
• Oxidação natural da peça;
• Mau uso.

DEFEITOS DE FÁBRICA

• Cobrimos a garantia sob defeito de fabricação, caso ocorra algum desses defeitos:
• Defeito no fecho (que não abra ou feche normalmente)
• Peça com solda mal feita nos elos.
• Caso ocorra da sua peça apresentar algum defeito que entre na nossa política de garantia, entre em contato com o nosso atendimento o mais rápido possível.